Política de privacidad
Última actualización: 3 de mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante, «RGPD»), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (en adelante, «LOPDGDD»), se informa al usuario de que los datos personales facilitados serán tratados por:
Razón social: Servicios de traducción jurada y jurídica, S.L.
NIF: B22732143
Domicilio social: Plaza de España 4, 1.º B, 28231 Las Rozas de Madrid, España
Registro Mercantil: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, folio electrónico del archivo de la Sección General de Sociedades, hoja M-859685, inscripción 1.ª
Correo electrónico: contacto@juradayjuridica.es
Sitio web: https://www.juradayjuridica.es
La Empresa actúa como responsable independiente del tratamiento de los datos personales que le son remitidos en el marco de la prestación de servicios de traducción jurada. Para más información sobre esta posición jurídica, puede consultar nuestra nota informativa sobre la posición de la Empresa como responsable independiente del tratamiento.
2. Datos personales que se recogen
2.1. Datos facilitados directamente por el cliente
- Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal, número de teléfono y correo electrónico, facilitados por el cliente a través de la herramienta de presupuestos en línea, correo electrónico, mensajería instantánea u otros canales de comunicación.
- Datos contenidos en los documentos remitidos para su traducción (por correo electrónico, mensajería instantánea u otros medios), que pueden incluir, entre otros: fecha y lugar de nacimiento, estado civil, nacionalidad, número de pasaporte o documento de identidad, antecedentes penales, datos académicos, datos sanitarios, datos económicos y cualesquiera otros que figuren en los documentos originales.
2.2. Datos de pago
Los pagos se gestionan a través de una plataforma externa de procesamiento de pagos. El cliente puede realizar pedidos y efectuar pagos directamente desde la herramienta de presupuestos en línea de la Empresa. Durante el proceso de pago, se solicitan al cliente los siguientes datos: nombre y apellidos o razón social, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de identificación fiscal, necesarios para la emisión de la factura correspondiente. La empresa no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito. Únicamente se tiene acceso a los últimos dígitos de la tarjeta y al estado de la transacción, a efectos de control contable y seguimiento de cobros.
2.3. Datos de navegación (sitio web)
El sitio web juradayjuridica.es no recoge datos personales directamente mediante formularios de contacto ni de registro. No obstante, se utiliza una herramienta de análisis web de terceros que recoge datos de navegación de forma automatizada mediante cookies. Los datos recogidos incluyen, entre otros: dirección IP (anonimizada), tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, duración de la visita y origen geográfico aproximado. Para más información, véase la sección 8 (Política de cookies).
2.4. Datos tratados a través de la herramienta de presupuestos en línea
La Empresa dispone de una herramienta de presupuestos en línea accesible en presupuesto.juradayjuridica.es, que permite a los clientes subir documentos y obtener un presupuesto instantáneo. Los documentos se procesan en tiempo real y no se almacenan de forma permanente. Los datos tratados incluyen el contenido del documento subido, la dirección de correo electrónico y, en su caso, la dirección postal facilitada por el cliente.
2.5. Datos de aceptación de la política (registro de consentimiento)
Cuando un cliente sube documentos a la herramienta de presupuestos en línea, debe aceptar expresamente, mediante una casilla específica, el tratamiento de los datos personales contenidos en los documentos —incluidas, en su caso, las categorías especiales del art. 9 RGPD— conforme a la presente política. Cada aceptación queda registrada en un archivo interno de auditoría que recoge la fecha y hora exactas, la dirección IP del navegador y el agente de usuario (tipo de navegador y dispositivo). Este registro tiene la única finalidad de poder demostrar la prestación del consentimiento explícito en caso de inspección por parte de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), conforme al artículo 7.1 del RGPD (deber de demostrabilidad). El registro NO incluye el contenido de los documentos ni datos identificativos del cliente más allá de aquellos datos técnicos indicados.
3. Finalidades y base jurídica del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica | Artículo RGPD |
|---|---|---|
| Recepción de solicitudes de presupuesto y elaboración del mismo | Ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado | Art. 6.1.b) |
| Prestación del servicio de traducción jurada | Ejecución de un contrato o medidas precontractuales | Art. 6.1.b) |
| Conservación de la correspondencia con clientes y clientes potenciales como prueba documental | Interés legítimo del responsable | Art. 6.1.f) |
| Gestión administrativa, contable y de facturación | Obligación legal | Art. 6.1.c) |
| Cumplimiento de obligaciones fiscales y mercantiles | Obligación legal | Art. 6.1.c) |
| Análisis estadístico del tráfico web mediante cookies analíticas | Consentimiento del usuario | Art. 6.1.a) |
| Tratamiento de categorías especiales de datos contenidos en documentos | Consentimiento explícito del interesado | Art. 9.2.a) |
| Tratamiento de categorías especiales contenidas en correspondencia archivada | Defensa de reclamaciones | Art. 9.2.f) |
| Conservación del registro de aceptaciones del consentimiento (log auditable de la herramienta de presupuestos) | Obligación legal (deber de demostrabilidad del consentimiento) | Art. 6.1.c), en relación con el art. 7.1 RGPD |
4. Categorías especiales de datos
Dada la naturaleza del servicio, los documentos remitidos por los clientes pueden contener categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD (entre otros, datos relativos a la salud, datos genéticos o biométricos, convicciones religiosas, afiliación sindical, origen étnico o racial, o datos relativos a la vida u orientación sexual), así como datos relativos a condenas e infracciones penales en el sentido del artículo 10 del RGPD.
El tratamiento de todos estos datos se lleva a cabo para las finalidades especificadas en la sección 3, y se ampara en las siguientes bases jurídicas, que concurren de forma acumulativa:
- Ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD): es el propio interesado quien aporta voluntariamente los documentos a la empresa con el fin de obtener su traducción oficial, de modo que el tratamiento de los datos contenidos en ellos resulta estrictamente necesario para la ejecución del contrato solicitado.
- Consentimiento explícito (artículo 9.2.a del RGPD) para las categorías especiales del artículo 9 que puedan figurar en los documentos. Este consentimiento se recaba de forma específica al subir los documentos a la herramienta de presupuestos en línea, mediante una casilla destinada a tal efecto, y ampara el tratamiento de dichos datos con la finalidad exclusiva de elaborar el presupuesto solicitado y, en su caso, prestar el servicio de traducción jurada que se contrate, incluido su tratamiento mediante las herramientas profesionales descritas en la sección 5.2 con las garantías allí indicadas.
- Defensa de reclamaciones (artículo 9.2.f del RGPD) para las categorías especiales eventualmente contenidas en documentos remitidos por correo electrónico, mensajería instantánea u otros canales bilaterales que se conserven como parte de la correspondencia con el cliente, conforme a los plazos indicados en la sección 7.
- Garantías del artículo 10 de la LOPDGDD para los datos relativos a condenas e infracciones penales, con pleno respeto al deber de secreto profesional inherente a la condición de Traductor Jurado.
El tratamiento se limita estrictamente a lo necesario para la prestación del servicio contratado. El cliente puede retirar su consentimiento en cualquier momento dirigiéndose a la empresa a través de la dirección indicada en la sección 1, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad a la retirada.
5. Encargados del tratamiento y destinatarios de los datos
Para la prestación del servicio, la empresa recurre a distintas categorías de encargados del tratamiento que pueden acceder a datos personales en el desempeño de sus funciones:
| Categoría de encargado | Finalidad | Ubicación | Garantías |
|---|---|---|---|
| Proveedores de alojamiento web e infraestructura (incluido servidor virtual privado) | Alojamiento del sitio web y de la infraestructura interna (herramienta de presupuestos, base de datos de gestión y copia secundaria de archivos) | UE | RGPD / CCT |
| Proveedores de analítica web | Análisis estadístico del tráfico del sitio web | UE / EE.UU. | DPF |
| Herramientas de apoyo a la traducción | Asistencia a la traducción, revisión lingüística y análisis de documentos | UE / EE.UU. | RGPD / DPF / CCT |
| Servicios de almacenamiento en la nube | Almacenamiento seguro de documentos y archivos (almacén principal y copia secundaria) | UE / Suiza | RGPD / Decisión de adecuación |
| Servicios de correo electrónico | Comunicación con clientes y envío de correos transaccionales | UE / EE.UU. / Suiza | RGPD / DPF / CCT / Decisión de adecuación |
| Facturación y asesoría contable-fiscal | Facturación, contabilidad y cumplimiento de obligaciones tributarias | España (UE) | RGPD |
La empresa se compromete a suscribir los correspondientes contratos de encargo de tratamiento de conformidad con el artículo 28 del RGPD y el artículo 33 de la LOPDGDD. El acceso a datos por parte de los encargados del tratamiento no constituye una cesión de datos a terceros, ya que estos actúan únicamente por cuenta y bajo las instrucciones de la empresa.
El interesado podrá solicitar la lista actualizada de encargados concretos dirigiéndose a la dirección indicada en la sección 1.
5.1. Comunicaciones a responsables independientes
En el marco de la prestación del servicio, los datos personales también podrán comunicarse a los siguientes responsables independientes del tratamiento:
- Plataformas de mensajería instantánea: La empresa utiliza servicios de mensajería instantánea (como WhatsApp de Meta Platforms, Inc.) únicamente como canal de comunicación general con los clientes (consultas, coordinación y seguimiento de encargos). La empresa no solicita el envío de documentos ni de datos personales sensibles a través de estos canales y recomienda el uso del correo electrónico o de la herramienta de presupuestos en línea para la remisión de documentación. No obstante, cuando el cliente, por iniciativa propia, remita documentos a través de estas plataformas, los proveedores de las mismas actuarán como responsables independientes del tratamiento respecto de los datos procesados en sus servidores, de conformidad con sus respectivas políticas de privacidad. Una vez recibidos, los documentos se incorporan a los sistemas internos de la empresa y se tratan conforme a la presente política. Las transferencias internacionales de datos aplicables se amparan en los marcos correspondientes (DPF, cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas).
- Entidades financieras y pasarelas de pago: Los pagos realizados mediante transferencia bancaria, tarjeta o TPV implican la comunicación de datos identificativos y financieros del cliente a la entidad bancaria y a la pasarela de pago correspondientes, que actúan como responsables independientes del tratamiento en el marco de la normativa financiera, de servicios de pago y de prevención del blanqueo de capitales.
- Operador postal: Cuando el cliente solicita el envío postal de las traducciones físicas, los datos identificativos y postales necesarios para la entrega se comunican al operador postal correspondiente. El operador postal actúa como responsable independiente del tratamiento en el marco de la Ley 43/2010, del servicio postal universal, de los derechos de los usuarios y del mercado postal, y de su normativa de desarrollo, decidiendo los fines y medios del tratamiento dentro de su marco legal específico.
- Traductores jurados colaboradores: Cuando el volumen de trabajo lo requiera, la empresa podrá recurrir a traductores jurados externos para la prestación del servicio de traducción. Los traductores jurados actúan con plena autonomía e independencia profesional y son, por tanto, responsables independientes del tratamiento respecto de los datos personales contenidos en los documentos que se les confían. Están sujetos al deber de secreto profesional inherente a su condición de traductores jurados nombrados por el Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación.
- Administración tributaria y otras autoridades públicas: Los datos identificativos y fiscales del cliente, así como los importes facturados, se comunican a la administración tributaria competente en cumplimiento de las obligaciones tributarias y mercantiles establecidas en la Ley General Tributaria y el Código de Comercio, y, cuando proceda, al organismo competente de la Seguridad Social. Asimismo, los datos podrán comunicarse a juzgados, tribunales y demás autoridades competentes en cumplimiento de requerimientos legales debidamente formulados. Estas administraciones actúan como responsables independientes del tratamiento en el marco de su normativa específica.
Estas comunicaciones de datos se fundamentan en la ejecución de un contrato de prestación de servicios (artículo 6.1.b del RGPD) y no constituyen una relación de responsable-encargado. Fuera de estos supuestos, los datos no se comunicarán a terceros independientes salvo obligación legal.
5.2. Herramientas profesionales de apoyo a la traducción
Como es habitual en el ejercicio profesional de la traducción, la empresa emplea herramientas especializadas de apoyo al análisis documental, la gestión terminológica y la traducción asistida. Entre ellas se incluyen herramientas basadas en inteligencia artificial, utilizadas para tareas como la búsqueda terminológica, la revisión lingüística o la preparación de borradores. Estas mismas herramientas se utilizan también en la herramienta de presupuestos en línea de la empresa para el procesamiento de los documentos subidos por los clientes (recuento de palabras y elaboración del presupuesto).
Estas herramientas se utilizan en sus versiones profesionales. Sus proveedores intervienen como encargados del tratamiento en los términos del artículo 28 del RGPD, con los correspondientes contratos de encargo de tratamiento que garantizan que los datos de los clientes no se conservan más allá del tiempo necesario para prestar el servicio, no se utilizan para entrenar modelos y, cuando resulta aplicable, se acogen a las garantías adecuadas para las transferencias internacionales previstas en el capítulo V del RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos equivalentes).
La empresa no adopta decisiones automatizadas en el sentido del artículo 22 del RGPD: la intervención profesional del Traductor Jurado es determinante y continua en la elaboración de toda traducción oficial.
6. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los encargados del tratamiento y responsables independientes indicados en la sección anterior tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias internacionales se amparan en las siguientes garantías adecuadas:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea: Suiza cuenta con una decisión de adecuación que garantiza un nivel de protección equivalente al del EEE.
- Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), adoptado por Decisión de Adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión de Ejecución 2021/914).
El usuario puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicables a las transferencias internacionales dirigiéndose a la dirección de contacto indicada en la sección 1.
7. Plazos de conservación de los datos
| Categoría de datos | Plazo de conservación |
|---|---|
| Documentos originales y traducciones | Durante la prestación del servicio y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables (normativa tributaria y mercantil) |
| Datos de facturación y contables | 4 años (Ley General Tributaria) y 6 años (Código de Comercio) |
| Datos de analítica web | 14 meses (datos anonimizados) |
| Datos de contacto del cliente facilitados a través de la herramienta de presupuestos o del proceso de pago | Mientras exista relación comercial + plazos de prescripción legal |
| Registro de aceptaciones del tratamiento (fecha, IP, agente de usuario) | 3 años desde la aceptación, conforme a los plazos de prescripción aplicables a las acciones derivadas del tratamiento de datos personales (art. 78 LOPDGDD) |
| Correspondencia con clientes y clientes potenciales a través de correo electrónico, WhatsApp u otros canales de mensajería (incluyendo documentos remitidos voluntaria y/o espontáneamente por el cliente sin pasar por la herramienta de presupuestos) | Hasta 6 años desde el último contacto activo, conforme a los plazos de prescripción legal aplicables (art. 1964 del Código Civil y art. 30 del Código de Comercio). Pasado ese plazo, las comunicaciones se eliminan o archivan de forma anonimizada |
Transcurridos los plazos indicados, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma irreversible.
8. Política de cookies
El sitio web juradayjuridica.es utiliza cookies de terceros con fines analíticos. La herramienta de presupuestos en línea, alojada en presupuesto.juradayjuridica.es, no utiliza cookies. En concreto, se utilizan cookies analíticas para recopilar información sobre el uso del sitio web, como el número de visitas, las páginas más consultadas y la procedencia geográfica de los visitantes.
8.1. Tipos de cookies utilizadas
| Cookie | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
_ga | Distinguir usuarios únicos | 2 años | Analítica (tercero) |
_ga_<ID> | Mantener el estado de sesión | 2 años | Analítica (tercero) |
8.2. Gestión de cookies
Al acceder al sitio web, se muestra un banner informativo que permite al usuario aceptar o rechazar las cookies analíticas. El usuario puede modificar su configuración de cookies en cualquier momento a través de los ajustes de su navegador o del enlace de configuración de cookies disponible en el sitio web.
La desactivación de las cookies analíticas no impide la navegación por el sitio web ni la utilización de sus funciones.
9. Derechos del interesado
De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD y los artículos 12 a 18 de la LOPDGDD, el interesado puede ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Conocer qué datos personales se están tratando.
Derecho de rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión
Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de limitación
Solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos en el art. 18 del RGPD.
Derecho a la portabilidad
Recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Derecho de oposición
Oponerse al tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.
Retirada del consentimiento
Retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Decisiones automatizadas
No ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.
Para ejercer estos derechos, el interesado podrá dirigirse a la empresa mediante correo electrónico a la dirección indicada en la sección 1, acompañando copia de su documento de identidad. La empresa responderá en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable por dos meses más en caso de complejidad.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).
10. Medidas de seguridad
De conformidad con el artículo 32 del RGPD y el artículo 28.2.d) de la LOPDGDD, la empresa ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo:
- Conexiones cifradas (HTTPS/TLS)
- Almacenamiento seguro con acceso restringido
- Eliminación según plazos de conservación
- Contraseñas seguras y autenticación
- Confidencialidad profesional
11. Deber de confidencialidad profesional
La actividad de traducción jurada está sujeta a un estricto deber de confidencialidad. Todos los documentos recibidos y las traducciones realizadas se tratan con la máxima reserva. El contenido de los documentos no será divulgado a personas ajenas al servicio, sin perjuicio del acceso por parte de los encargados del tratamiento identificados en la sección 5, que actúan bajo las instrucciones y el control de la empresa, y de las comunicaciones que resulten obligatorias por imperativo legal.
12. Modificaciones de la política de privacidad
La empresa se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. En caso de modificación sustancial, se informará debidamente a los usuarios a través del sitio web. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página para estar informado de cómo se protegen sus datos.
13. Legislación aplicable
La presente política de privacidad se rige por la siguiente normativa:
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD)
- Ley 34/2002, de 11 de julio (LSSI-CE)